Privacy Policy

1. Inleiding

PitCrew ("wij", "ons") respecteert je privacy. Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in de PitCrew desktop applicatie, de PitCrewGo mobiele app en de PitCrew website.

We verspreiden de desktop app ook via overtake.gg. Voor je account en gegevens daar geldt het privacybeleid van overtake.gg.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Accountgegevens: Gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord (gehasht opgeslagen) bij registratie, en een profielfoto als je die uploadt.
• Telemetriedata: Rijgegevens uit simracing games (rondetijden, snelheden, bandentemperaturen, etc.) die je synchroniseert vanuit de desktop app, inclusief bochtanalyses met schermafbeeldingen van het gamevenster bij het remmen, insturen, gasgeven en uitrijden.
• Communitydata: Chatberichten, forumposts, berichten en reacties op de tijdlijn, en voice chat metadata.
• Apparaatgegevens: Push notification tokens (Firebase Cloud Messaging) voor het verzenden van meldingen.
• Gebruiksgegevens: Laatste activiteitstijd en bron (app/website) voor online-status weergave.
• Kampioenschap- en bettinggegevens: Uitslagen en standen van kampioenschappen die je vanuit de desktop app deelt, je virtuele saldo, geplaatste weddenschappen en de bijbehorende transacties.
• Diagnostische opnames: Start je in de app een debug-opname terwijl je bent ingelogd, dan worden de technische frames van die sessie (zoals snelheid, pedalen, toerental, game- en sessiestatus, auto en circuit) standaard naar onze server geüpload om fouten te kunnen vinden. Je zet het uploaden uit naast de opnameknop.
• Bugmeldingen en functieverzoeken: De tekst van een melding die je zelf verstuurt, met (als je dat toestaat) systeeminformatie, de laatste regels van de logbestanden van de app en een schermafbeelding van het PitCrew-venster. Je Windows-gebruikersnaam, computernaam, wachtwoorden, sleutels en e-mailadressen worden vóór het versturen uit de logs gehaald. Je ziet vooraf precies wat er wordt verstuurd.
• Steam: Als je Steam koppelt, bewaren we je Steam-ID en Steam-naam om je te herkennen in races op de PitCrew-server voor Automobilista 2 en je PitCrew-naam in die ranglijst te tonen. Je logt daarvoor in bij Steam zelf; we krijgen geen toegang tot je Steam-account. Ontkoppelen kan altijd op je accountpagina; dan worden beide gewist.
• Gedeelde stemmen: In de stemmenwerkplaats van de desktop app spreek je coachzinnen in en traint je eigen videokaart daar een stem van. Je opnames blijven op je pc. Deel je de stem, dan krijgen wij het stemmodel, een kort voorbeeld dat met die stem gemaakt is, de naam en de beschrijving die je opgeeft, de taal, hoeveel je hebt ingesproken en wanneer je toestemming gaf. Na onze controle kunnen andere PitCrew-gebruikers de stem downloaden en hun coaches ermee laten praten; zij zien de naam van de stem, je weergavenaam en het voorbeeld. Je kunt een gedeelde stem altijd verwijderen; dan wissen we het model en het voorbeeld, en verwijderen we je account, dan ook. Wie de stem al gedownload had, houdt die kopie.
• Proef van de week: Doe je mee aan de proef van de week en laat je je uitkomst meetellen voor de groep, dan sturen we bij het einde van de proef de uitkomst naar onze server: welke proef en welke week, de game, de auto, het circuit, de bocht, hoeveel doorkomsten je per variant reed en het gemeten verschil met de ruis erbij. Je telemetrie gaat daarbij niet mee. Op de website en in de app tonen we alleen de opgetelde uitkomst van de groep per game, zonder namen. Je zet het meetellen uit op de kaart van de proef in de app; verwijder je je account, dan wissen we je uitkomsten mee.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

• Het aanbieden en verbeteren van AI-coaching functionaliteit
• Het weergeven van je rijprestaties en statistieken
• Het faciliteren van communicatie binnen de community
• Het versturen van push notificaties over nieuwe berichten en updates
• Het tonen van leaderboards en rankings, waaronder de betting-ranglijst met gebruikersnaam, virtueel saldo en resultaat
• Het onderzoeken van fouten en het afhandelen van meldingen en functieverzoeken van gebruikers

4. Opslag en beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen op onze eigen server (self-hosted). Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen. API-communicatie verloopt via HTTPS met JWT-authenticatie. Wij delen je gegevens niet met derden, behalve:

• Cloudflare: Voor DNS en SSL/TLS-beveiliging van onze server, en om het verkeer van voice chat door te geven als een directe verbinding niet lukt.
• Firebase Cloud Messaging (Google): Als je pushmeldingen inschakelt, gaan je toestel-token en de melding (afzender en een korte berichttekst) via Google Firebase.
• Google (STUN): Is de relay van Cloudflare niet beschikbaar, dan gebruikt voice chat openbare STUN-servers van Google om een verbinding op te zetten. Google ziet dan je IP-adres.

Diensten die je zelf koppelt: In de desktop app kun je AI- en spraakdiensten koppelen (zoals OpenAI, Anthropic, Google Gemini, OpenRouter, ElevenLabs of Hugging Face). De app stuurt dan wat die dienst nodig heeft (bijvoorbeeld je vragen aan een coach, gegevens over je sessies, ook eerdere sessies op dezelfde baan en in een race de posities en namen van de andere coureurs, de tekst die uitgesproken moet worden en, bij Gemini, schermafbeeldingen van het gamevenster) rechtstreeks vanaf je pc naar die dienst, met je eigen sleutel. Zet je de AI-zinnen van de coach in rustige momenten aan, dan gebeurt dat ook tijdens het rijden, met de gegevens van de ronde die je net reed. Kies je je ChatGPT-abonnement via het programma Codex, dan geeft de app dezelfde gegevens aan Codex op je pc, dat ze met je eigen ChatGPT-login naar OpenAI stuurt; PitCrew ziet die login nooit. Sleutels blijven op je pc en gaan nooit naar onze server. Voor die gegevens gelden de privacyvoorwaarden van die dienst.

Van de database maken we elke nacht een back-up op een tweede apparaat van onszelf. Die back-ups roteren: na uiterlijk 5 weken is een verwijderd account ook daaruit verdwenen.

Bewaartermijn: Je gegevens blijven bewaard tot je je account verwijdert, met deze uitzonderingen. Van telemetrie ouder dan 30 dagen bewaren we alleen de snelste geldige ronde per sessie; de sessies zelf, je rondetijden en analyses blijven. Diagnose-opnames worden na 90 dagen gewist. De logbestanden en de schermafbeelding bij een bug- of functiemelding worden 90 dagen nadat we de melding hebben afgesloten gewist.

5. Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je accountgegevens in te zien en te wijzigen via je accountpagina
• Je account te verwijderen via je accountpagina. Alles wordt direct en permanent gewist: profiel, sessies, telemetrie, bugmeldingen, diagnostische opnames, berichten, forumposts en weddenschappen. Antwoorden van anderen in jouw forumonderwerpen blijven staan, zonder jouw naam
• Push notificaties uit te schakelen in je apparaatinstellingen
• Een kopie van al je gegevens te downloaden met "Mijn gegevens downloaden" op je accountpagina

6. Gegevens van kinderen

PitCrew is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

7. Cookies

De PitCrew website gebruikt localStorage voor authenticatietokens en taalvoorkeur. Er worden geen tracking cookies gebruikt.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.

9. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via de community chat of stuur een bericht naar een beheerder via de PitCrew app.